学術系クラウドファンディングサイト「academist(アカデミスト)」

システム障害発生のお詫びとご報告(復旧済み)


2020年11月11日(水)

2020年11月5日13時半頃に発生したシステム障害のため、academistのサービスを一部ご利用いただけない状況が生じておりましたので、ご報告いたします。

ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。

なお、現在は復旧しており、academistのすべてのサービスを通常通りご利用いただける状態です。また当障害におけるお客様の個人情報の流出は発生しておりません。

今後、同様の事象が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。

重ねてではございますが、チャレンジャーのみなさま、サポーターのみなさまにご不便・ご迷惑をおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。

引き続き、academistをどうぞよろしくお願いいたします。

ーーーーーー
1.障害発生日時
2020年11月5日13時半〜2020年11月10日17時頃まで

2.対象者
academistの一部のユーザー様

3.現象
下記プロジェクトのリターンにおいて、支援を完了できない(「確認」画面に遷移できない)不具合が発生していました。

プロジェクト名:ウィトゲンシュタイン哲学の国際ワークショップを開催したい!
URL:https://academist-cf.com/projects/200?lang=ja
該当リターン:すべて

プロジェクト名:哲学者ウィギンズの理論で、法学と哲学を接続する!
URL:https://academist-cf.com/projects/203?lang=ja
該当リターン:1,000円および5,000円のリターン

プロジェクト名:動かない動物「ホヤ」、その生存戦略に迫る!
URL:https://academist-cf.com/projects/202?lang=ja
該当リターン:1,000円および5,000円のリターン

4.復旧状況
現在は復旧しており、通常通りacademistのサービスをご利用いただける状態です。また当障害におけるユーザー様の個人情報の流出は発生しておりません。

5.原因
当社内のシステム不具合

6.対応
該当プロジェクトのチャレンジ期間の延長等を検討しております。詳細決まりましたら本ページにてお知らせいたします。

(※2020年11月17日更新)該当プロジェクトのチャレンジ期間を下記URLの通り延長いたします。
https://academist-cf.com/pages/press/36?lang=ja
ーーーーーー

Copyright © academist, Inc. All rights Reserved.