2025年10月20日 16:11頃より、当社が利用しているAWS（Amazon Web Services）の障害により、アカデミストからお送りする一部のメールが正常に届かない事象が発生しております。
届かない可能性があるメールの例：
- ご支援申込／ご支援完了後に送信される確認メール
（特に銀行振込をご選択の場合、入金先情報が受け取れないケースがあります）
- 研究者からの活動報告に関する通知メール
- その他、アカデミストからの自動送信メール
なお、メールが届かない場合でも、ご支援申込／ご支援完了までの機能は正常に作動しております。また、銀行振込でご支援手続きを進めていただいた場合は、マイページにログインのうえ振込口座情報をご確認ください。
当社においても状況を確認し、必要な情報を随時ご案内いたします。ご利用の皆さまにはご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。復旧が確認でき次第、改めてご報告いたします。
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＜2025年10月21日 追記＞復旧のお知らせ
AWSより回復の通知があり、当社でも問題なくメールが届くことを確認いたしました。